Často kladené otázky

Prodáváte nové a nepoužité články?

Prodáváme výhradně nové akumulátory od předních výrobců, jakými jsou CATL, HIGHEE, GOTION, REPT, CALB nebo LISHEN. Tito výrobci patří mezi světovou špičku a dodávají své produkty společnostem jako Tesla, Volkswagen, Apple aj.

Skladové zásoby lithiových článků řídíme systémem First In - First Out. Nemůže se stát, že by se články na našem skladu ohřály déle než několik dnů, nanejvýš pár týdnů.

Dovolujeme si upozornit, že chcete-li z článku skládat akumulátorovou sestavu, je zapotřebí mít k dispozici kovové propojky, případně podložky. Tyto naleznete v sekci příslušenství nebo v nabídce doporučených produktů vždy na konci produktové stránky konkrétního článku.

Dorazily mi od vás poškrábané a/nebo promáčklé články. Jak s uplatněním reklamace?

Nejprve je třeba zmínit, že pokud se jedná o drobné škrábance na fólii nebo pod fólií, mírné a plytké promáčkliny v plášti článku nebo nepatrné promáčkliny v rozích pláště, jedná se o kosmetické závady, které na funkčnost výrobku nemají žádný vliv. O těchto drobných změnách vzhledu, pokud existují, víme. Tato místa mohou být námi označena pro zvýraznění perem nebo fixem, neboť každý jeden článek prochází našima rukama. Články při naskladnění procházejí dále systematickou namátkovou kontrolou kapacity, vnitřního odporu a napětí.

Vysvětlení drobných změn ve vzhledu je jednoduché. Výrobci prismatických článků buďto většinou směrují své dodávky neprodleně do firem, které z těchto článků kompletují mnohočetné sestavy na míru pro další využití (automobily, solární zdroje, záložní stanice atd.), anebo se takovéto sestavy kompletují přímo již ve výrobní firmě. K takovému využití jsou tyto články primárně určeny a oko koncového zákazníka nikdy jejich podobu nespatří.

Proto je zapotřebí vést v patrnosti, že lithiový článek je elektrotechnická součástka a nikoli solitérní leštěný výstavní křišťálový pohár a jako se součástkou a s mírou obezřetnosti s ohledem na jeho chemické vlastnosti se s ním nakládá již v procesu výroby. Putuje-li jeden konkrétní článek dále na trh přes mnohé další ruce a balicí pásy, riziko výskytu oděrek, škrábanců a lehkých deformit rovných ploch pláště se mnohonásobně zvyšuje.

Projde-li našima rukama před finální expedicí k vám článek s vyšší mírou poškození (vzniklé například při nesprávné manipulaci) než uvádíme výše, takovýto do prodeje nedáme.

V souhrnu se tedy může stát, že námi dodaný článek bude mít výše uvedené drobné kosmetické vady vzhledu, což nemá žádný vliv na jeho funkčnost a není to důvod k uznání práv z titulu záruky za jakost zboží.

Dorazily mi od vás typově (nominálně) shodné články, liší se však drobně vzhledem nebo barvou opláštění. Co s tím?

Tyto články pocházejí od stejného výrobce, mají shodné chemické složení, shodnou kapacitu i jiné parametry a rovněž jsou shodného stáří. Jedná se o rozdíl v po sobě jdoucích šaržích vyrobených s odstupem několika hodin nebo dní. Nejedná se ani o vadnou dodávku, vědomé nebo nevědomé pochybení z naší strany.

V případě, že chcete sestavovat akumulátor a použít články z různých dodávek, dbejte vždy na to, abyste nemíchali články odlišných kapacit a/nebo odlišných výrobců a/nebo rozdílného stáří. Stáří hraje výraznou roli v případě, že jsou baterie vyrobeny s odstupem let (nikoliv měsíců nebo týdnů). Důležitým předpokladem je rovněž skutečnost, že je s články zacházeno v souladu s návodem k užití.

Kde se vyrábějí akumulátory sestavené z článků, které máte v nabídce?

Všechny akumulátorové sestavy, boxy, skříně a příruční komplety vyrábíme, sestavujeme a zkoušíme u nás s výjimkou komerčních produktů jiných značek.

Jak dlouhou záruku poskytujete na akumulátory?

Základní záruka za jakost jakéhokoli námi prodávaného zboží činí dvacet čtyři (24) měsíců, tedy i článků a akumulátorů. Tato se však nevztahuje na cyklický pokles kapacity (pokles životnosti), který je způsoben běžným užíváním. Cyklický pokles kapacity je uveden v technických specifikacích produktů.

Provádíte repasování akumulátorových sestav?

Bohužel. V současné době tuto službu neposkytujeme.

Jaký je rozdíl mezi lithiovými a olověnými akumulátory?

Lithiové články mají především výhodu ve vyšší energetické hustotě při stejné kapacitě.

Jak poprvé nabít akumulátor LiFEPO4?

Prvotní, tzv. inicializační nabíjení musí být provedeno proudem nanejvýš 1C, a to na napěťovou úroveň v souladu se specifikací akumulátoru. Po inicializačním nabití všech článků, které budou sestavovat akumulátor, zapojíme tyto nejdříve paralelně a ponecháme po dobu 24 hodin balancovat napětí mezi nimi. Následně články sestavíme do požadovaného sériového zapojení akumulátoru. Kapacita akumulátorů v prvních cyklech pozvolna roste. V prvních několika cyklech je nezbytné se vyhnout prudkému vybíjení akumulátoru na minimální kapacitu a jeho rychlonabíjení. Po zhruba pátém až šestém cyklu lze akumulátory používat v plném rozsahu provozního cyklu podle konkrétní specifikace výrobce.

Jak propojit jednotlivé články akumulátoru?

Lze použít buďto celohliníkovou propojku anebo měděnou propojku v kombinaci s Al-Cu (cupal) podložkou. Důvod je zřejmý. Měď jako spojovací materiál a hliník jako materiál, z kterého jsou póly akumulátorů vyrobeny, ačkoliv jsou oba vynikajícími elektrickými vodiči, jsou nehomogenní materiály a spojování těchto dvou materiálů jako vodičů je problematické. Hliník na svém povrchu na vzduchu oxiduje a za přítomnosti vlhkosti v kontaktu s mědí v uzavřeném elektrickém obvodu se v závislosti na velikosti proudu hliník rozkládá a vytváří usazeniny. Tento proces vede ke zvyšování přechodového odporu a teploty spoje, v krajním případě může takový kontakt zahořet a způsobit požár.

V jakém napěťovém rozsahu doporučujete provozovat LiFePO4 akumulátory?

Doporučujeme napěťový rozsah 3,15 V až 3,45 V. Prodloužíte tím cyklickou životnost baterie.

Co je to zkratka ETFE?

Jedná se o zkratku polymerového plastu s vysokou odolností vůči korozi, s vysokou pevností a trvanlivostí v širokém rozsahu teplot, který se používá mimo jiné k výrobě kvalitních poloflexibilních solárních panelů. Na trhu lze najít i levnější verze těchto panelů, které jsou vyrobeny z polyetylénu (PET). Na tomto odkazu si přečtěte více o srovnání technologií ETFE a PET (směruje na webovou prezentaci třetí strany; anglický jazyk).

Proč přijímáte platby na dobírku jen do výše 50000,- Kč?

Abychom Vám mohli nabízet zboží za nejlepší ceny, nechceme do nich promítat náklady za dobírky a za platby kartou v rámci dobírek. Bohužel ještě stále si přepravci v České republice za tyto služby účtují natolik vysoké poplatky, které bychom museli do kupní ceny promítnout.

Nad tento limit Vám nabídneme formu úhrady platbu bankovním převodem na náš účet. Avšak nemějte obavu, že nám platíte dlouho dopředu: zálohovou fakturu Vám zašleme k úhradě teprve ve chvíli, kdy budeme mít zboží pro Vás zabaleno a nachystáno k odeslání k Vám.